Médiation

LUGAN AND PARTNERS

VOUS CHERCHEZ À RÉSOUDRE VOS DIFFÉRENDS ET CONFLITS ?

2 points clés de la médiation :

La médiation est une solution rapide et efficace :

  • un objectif individuel et collectif : sortir satisfait de l’impasse d’un conflit
  • une organisation structurée : avec l’aide d’un tiers -le médiateur- choisi par les parties, celles-ci tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leur différend. Le médiateur accomplit sa mission avec impartialité, indépendance, et dans un cadre confidentiel

QUELS SONT LES AVANTAGES A AVOIR RECOURS A LA MÉDIATION ?

4 avantages à avoir recours à un médiateur :

Avantage n°1 : Un enjeu Gagnant-gagnant.

La médiation permet de trouver des solutions élaborées et acceptées par les parties, ce qui permet un accord sans frustration.

Avantage n°2 : Des solutions pérennes.

L’accord trouvé permet de normaliser durablement les relations entre les parties

Avantage n°3 : Une clause de confidentialité.

La médiation, grâce à des échanges loyaux et dans le respect de la parole de l’autre, est couverte par la confidentialité.

Avantage n°4 : L’accompagnement par un tiers neutre et professionnel.

Le médiateur, par sa formation, son indépendance et son impartialité à l’égard des parties, favorise leur rapprochement et garantit le processus vers un accord construit sur les intérêts et les besoins de chacun.

COMMENT DÉMARRER UNE MÉDIATION ?

1ère étape : Prise de contact.

Il vous suffit de contacter LAP Médiation par email (contact@lugan-and-partners.fr ou en utilisant le formulaire)

2ème étape : Prise en charge.

Un médiateur LAP Médiation vous contacte, puis contacte l’autre partie. Il propose un protocole de médiation après accord des parties sur le recours à la médiation.

3ème Etape : Médiation.

Le médiateur choisi met en œuvre un processus de médiation par des réunions plénières, des apartés avec les parties et le cas échéant leurs conseils.

4ème Etape : Formalisation du protocole d’accord.

Un protocole est formalisé et signé par les parties concernées.

QUELS SONT LES AVANTAGES D’UN RECOURS A UNE MEDIATION CONFIEE A L&P ?

1. Gains Budgétaires

  • Coût moyen d’une action en justice dans l’Union Européenne : 10 449 € HT (« Quantification coût du non-recours à la médiation », note du Parlement Européen, 2011)
  • Coût moyen d’une médiation chez LAP Médiation : entre 2 000 € et 4000 € HT

Gain d’argent en ayant recours à une médiation : de 5000 à 7000€

2. Gains de temps

  • Durée : 35 jours en moyenne pour une médiation contre 331 jours d’une procédure en justice (« Quantification coût du non-recours à la médiation », note du Parlement Européen, 2011)

Gain de temps en ayant recours à une médiation : entre 250 jours et 300 jours

La médiation est une solution rapide et économique pour résoudre différends et conflits.

LAP Médiation vous propose 3 domaines d’intervention :

1. Médiations conventionnelles

  • Résolution des conflits avec des partenaires, fournisseurs et clients
  • Résolution des conflits entre associés
  • Résolution des conflits avec des employés (entre collaborateurs, entre managers et collaborateurs, entre deux managers, etc.)

2. Médiations institutionnelles et gestion des risques

  • Négociations assistées (dialogue social, facilitation de départs…)
  • Médiations pour entreprises en litige avec leurs clients (B2C)
  • Médiations pour fédérations professionnelles

3. Médiations interculturelles

  • Accompagnement de projets internationaux
  • Traitement des situations de crise

LAP Médiation vous propose 3 champs d’intervention complémentaires :

1. Formations, séminaires et conférences

  • Formations en entreprises ou cabinets
  • Conférences en entreprise sur le thème de la médiation

2. Coaching des parties en médiation

3. Conseil ou Intervention de nos experts auprès des médias

Qui sont nos clients ?

  • Directions générales, directions juridiques, DRH, directions commerciales,
  • Professions libérales, PME…
  • Particuliers

Discrétion absolue pour nos clients

Notre équipe de Médiateurs, formateurs ou Conseils

Emmanuelle Gauthier

Psychologue du travail
Médiatrice en entreprise

Jean Paul Lugan

Psychologue
Médiateur en entreprise

Valérie Rosano

Avocat au Barreau de PARIS – Médiateur diplômé, inscrit sur les listes de la Cour d’Appel de PARIS,
Consultant en Communication de crise et Médiation

Carole Missistrano

Avocat au Barreau de PARIS – Médiateur diplômé, inscrit sur les listes de la Cour d’Appel de PARIS,
Consultant en Communication de crise et Médiation

Focus : 8 gains supplémentaires suite à une médiation demandée par une entreprise

En dehors du fait de répondre aux obligations légales de l’entreprise, la médiation offre 8 avantages :

  1. Préservation de l’image de l’entreprise en externe. Le processus est confidentiel.
  2. Préservation de l’image de l’entreprise en interne. La communication de la médiation repose sur des critères éthiques.
  3. Contribution à la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) en tant que ligne directrice de la norme ISO 26000.
  4. Préservation du climat social et limitation du syndrome du rescapé. Les départs de salariés sont aussi mal vécus par ceux qui restent que par ceux qui sortent de l’entreprise.
  5. Diminution du taux d’absentéisme.
  6. Amélioration de sa performance grâce au bien-être de ses collaborateurs.
  7. Approche globale. La médiation traite tous les aspects du différend et ne se limite pas aux positions et arguments juridiques.
  8. L’assurance d’un accord pérenne (il est plus facile d’appliquer et respecter un accord auquel on a participé qu’un accord qui a été imposé).


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